民生山西 APP是一个综合性的在线服务平台。山西人可以在网上办理各种业务，如个人社保、公积金、个税等。在整个过程中。办理手机、养老证明、退休证明等更加方便。可以线上预约，也可以线下预约。所有社保工作都可以办理。方便实用。民生山西 APP旨在为山西市民提供优质快捷的社保查询服务。通过民生山西 APP，可以快速查询和办理一系列社保业务。欢迎下载使用！！
1.医保线上服务
2.养老待遇测算
3.社保卡挂失
4.电子社保卡
5.社保缴费
6.公共就业
7.医院挂号等等
【预约服务】简单轻松的预约服务玩法，让你可以轻松的通过软件对于自己所需要的服务进行预约。
【投诉建议】在这里你可以对于服务有什么不满的地方进行投诉，或者进行建议，从而给你带来更好的玩法。
【在线客服】24小时可以为你服务的客服功能等你进行使用，帮你解决在软件使用中出现的问题。
【问题提问】在遇到不懂的问题你可以向我们进行提问，我们为你带来最专业的问题解答玩法。
社保认证步骤
首先进入手机系统，找到民生山西APP，点击民生山西APP图标进入
进入民生山西APP，选择输入相关账号密码，点击登录
登录民生山西APP成功后，找到个人中心，点击头像，完善个人基本资料(只有填写完整才可以办理相关业务)
填写完成，进入民生山西APP首页，点击上方的更多进入
进入更多，找到 养老经办，找到资格认证，点击进入
进入社保认证，输入相关个人信息，点击立即认证，进行社保的认证
手机注册时，身份证号或者名字录入错误，如何办理？
进入【个人中心】，在【基本资料】中可以修改身份证号或名字。
新退休人员如何认证？
新退休人员核定养老保险待遇前，需做一次资格认证以确认身份（使用手机APP刷脸认证），认证一次有效期一年。
认证人员有纹眉、发型变化、微整形等情况，认证无法通过怎么办？
认证人员现在的相貌与身份证照片差异过大，会导致认证通过率降低。
请按规范进行拍照，仍旧认证失败的，可通过线下设备重新建档认证，次年即可通过手机APP自行认证。
未到退休年龄，不需要进行认证。
如何申请特殊认证业务？
参保人在所有认证方式都无法通过的情况下，或者社会保险经办机构结合相关政策及实际情况考虑确有必要的，可以申请办理特殊认证业务。
退休人员及供养人员（遗属）注册时需要注意什么？如选错所属地区或参保险种是否影响认证？
1、注册时需完善基本资料，所属地区：省本级 ；参保险种：企业职工养老保险
2、如选错所属地区或者参保险种不影响认证，但会影响其它查询功能，请注册时认真选择。修改方法在【个人中心】的【基本资料】模块中重新选择【所属地区】或【参保险种】。
认证时如提示：“抱歉，您的照片信息不完善，请联系专管员？”
1、此现象常出现于外省身份证认证比对，系统需要从外省身份证库获取认证人员的照片信息，请求较慢，容易出现网络请求失败的现象，需重新点击获取；
2、系统在获取照片信息时，网络中断导致照片信息未获取到，需重新点击获取；
3、认证人员的社保卡处于异常状态，比如社保卡挂失、冻结等，需保证社保卡处于正常状态；
4、排除以上条件，仍提示照片信息不完善，需通过线下设备重新建档再做认证。
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